部長之聲
“3·15”馬上要到了,工商部門如何更好地保護消費者?怎樣加大對假冒偽劣的懲處力度?商事制度改革效果怎么樣?工商部門如何做到既嚴格執法又不讓創新型企業受到扼殺?兩會期間,國家工商總局局長張茅做客新華網、中國政府網《部長之聲》,回應網民關切。
嘉賓簡介
張茅
張茅
國家工商總局局長
張茅
部長答問
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近年來,商事制度發生了根本性變革,市場主體高速增長,也因此帶來了大量就業機會,即便是在經濟下行的壓力之下,就業也不降反升。群眾的直接感受,是就業渠道更多了,辦企業更加方便了。工商總局在市場準入的改革中實行了“先照后證”,原來是“先證后照”,后來又實行了“多證合一”,簡化了大量的前置審批。但是很多企業反映,等于我進了大門,還有很多小門,重要的措施就是實行“證照分離”。在上海浦東新區我們已經進行了試點,取得了很好的效果,“證照分離”,我們計劃在今年下半年全面推開。[點擊查看詳情]
市場經濟之下,商事制度改革將走向何方?
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我們新的監管理念,就是巡查改成抽查,“雙隨機、一公開”。抽查的對象是通過搖號隨機產生的,不是你想查誰就查誰。檢查人員也是隨機的,不是我認識你就檢查你。檢查結果在國家企業信用信息公示系統上公開,大家都能查到。我們今年把抽查的比例提高到5%,公示的結果要求達到百分之百。這樣對企業起到了震懾作用。另外,除了隨機搖號搖到的和舉報的,不得隨意檢查企業,政府不能敲門“又來了”,這樣對于減輕企業的負擔將起到很大的作用。[點擊查看詳情]
規范企業抽查,不能‘前腳敲門后腳又來了’
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工商總局首先會進一步暢通消費投訴渠道。在去年新建立全國12315互聯網平臺的基礎之上,今年3·15互聯網投訴平臺第二期將上線,特點就是消費者可以通過電子地圖投訴成功。工商總局正積極推進《消費者權益保護法實施條例》規定的網上購物“7日無理由退貨”,同時也推動實體購物、線下購物的無理由退貨的問題。消費者權益保護的關鍵:一是要法律法規健全,二是企業的信用要健全,三是消費者保護權益意識要增強。[點擊查看詳情]
天天3·15,如何更好地保護消費者?
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目前假冒偽劣,違法違規的成本過低。所以,如果能像查酒駕,過去酒后駕車罰款一次解決了,現在酒駕嚴重的可以入刑,現在就很少了。在目前這種情況下,我們利用的一個重要手段就是在陽光下公開。有些企業講罰我多少錢,我認了,而公開曝光就損失很大。公開對他的懲罰和震懾力更大,就記在那兒了,誰也改不了。我也贊成通過法律的制定加大對假冒偽劣懲處的力度,提高違規違法的成本。[點擊查看詳情]
能否像查酒駕的思路一樣,治理假冒偽劣?
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因為現在確實執法隊伍比較多,但是相互交叉,又職責不清,比如一個食品安全,有食品的執法,有質量檢查的執法,有工商的執法,過去說幾個大蓋帽管不住一個大草帽,出現了執法部門的扯皮、不銜接,在基層很多地方創造了一些經驗,就是整合相關的執法部門,取得的直接效果就是投訴率上升,我們覺得這是好事。現在我們的縣一級70%都成立了市場監管局,市一級很多也成立了,要建立統一的市場監管執法隊伍,我覺得對于消費者來說是一個非常好的事情。[點擊查看詳情]
多頭多層重復執法,怎么看怎么辦?
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